運営経験を活かした現場重視の計測システム
大阪に本拠地を置くRETRIN株式会社は、スポーツイベント業界において計測技術と大会運営の両方を手がける独特なポジションを築いています。マラソンやトライアスロンといった大規模スポーツイベントで、リアルタイム計測システムを導入し、参加者への結果発表を迅速化。運営現場の課題を熟知しているからこそ、選手の動線設計から表彰式の流れまで、細部にわたって配慮されたサービス設計が評価されています。
独自開発したIT計測システムでは、競技終了と同時に順位や記録が発表される仕組みを実現しており、参加者からの問い合わせ対応にかかる主催者の負担を従来の3分の1程度まで削減しています。エントリーシステムのカスタマイズにも対応し、複雑な参加条件を持つ大会でも柔軟に運用できるのが強み。正直、ここまで運営側の視点に立った計測会社は珍しいと感じました。
家族参加型イベントで地域交流を促進
「地域をもっと元気に」を掲げ、子どもから高齢者まで幅広い世代が楽しめるスポーツイベントの企画運営を展開しています。ペット同伴可能なファンランや親子参加型の競技など、従来の競技大会とは異なるアプローチで地域住民の交流機会を創出。イベント規模に応じて1週間から1か月の企画期間を設け、オンライン・対面双方での打ち合わせに対応しています。
参加者アンケートでは「運動が苦手でも楽しめた」「家族の新しい一面を発見できた」といった声が目立ち、競技性よりも参加体験を重視した運営方針が好評を得ています。全国対応の体制により、地方自治体や企業からの依頼も増加傾向にあるようです。
双方向コミュニケーションを重視した運営スタイル
日常的な情報発信にも注力しており、スタッフの現場レポートやイベント裏話をブログで公開することで、参加者との距離感を縮める取り組みを続けています。業界動向を解説するコラム記事では、イベント企画に関心のある読者向けに専門知識を分かりやすく紹介。こうした情報提供活動を通じて、スポーツイベント業界全体の理解促進にも貢献しています。
FAQページでは利用者から寄せられる質問に詳細回答を掲載し、初回利用者でも安心してサービスを利用できる環境を整備。問い合わせ窓口での個別対応も重視しており、透明性の高い運営姿勢が信頼獲得につながっているといえます。
IT技術と現場ノウハウの融合によるワンストップ対応
計測システム開発から当日運営まで、スポーツイベントに関わる全工程を一社で完結できる体制が最大の差別化要因となっています。他の計測専門会社では対応困難な特殊ルールの競技や、複数種目を組み合わせた複合イベントでも、運営経験に基づく柔軟な対応が可能です。システム構築においても、単なる記録管理ではなく参加者体験の向上を重視した設計思想を貫いています。
主催者側の負担軽減を実現するワンストップサービスにより、イベント成功率の向上と地域スポーツ振興の両立を図っています。
